Sales/Business Operations Analyst

Ve Storyous pomáháme podnikatelům dělat to, co umí nejlépe – starat se o své zákazníky. Naše technologie zjednodušuje provoz kaváren, restaurací a barů, díky čemuž se majitelé mohou soustředit na to nejdůležitější. Jsme součástí mezinárodní fintech skupiny Teya, ale v Česku fungujeme jako menší tým s vlastní kulturou, energií a nápady.
Co budeš dělat?

• Řídit a sledovat procesy obchodního oddělení napříč partnery, provizemi, reportingem, CRM a daty – s důrazem na přesnost, transparentnost a předvídatelnost.

• Řídit provizní cyklus – zajistit dohledatelnost, včasné a přesné výplaty; řešit dotazy a opravné požadavky od obchodníků.

• Posouvat měsíční komerční review tím, že budeš připravovat přehledné KPI, trendy a témata k diskuzi, která podpoří rozhodování.

• Udržovat zdravý CRM a reporting stack (HubSpot, Tableau), aby týmy měly spolehlivý, samoobslužný přehled o výkonu a pipeline.

• Proměňovat neuspořádaná data v hodnotné informace, které zlepší konverzi, cross‑sell a kvalitu pipeline.

• Přinášet jasná, praktická doporučení na základě svých analýz – s důrazem na rizika, příležitosti a poskytování informací na co se zaměřovat dále pro obchodní tým.

• Spolupracovat se Obchodem a Produktem na sladění integračních partnerů, závazků a předpovědí a včasném odhalování rizik a příležitostí.

Co k tomu potřebuješ?

• Velmi dobrou znalost Excelu/Google Sheets pro analýzu dat.

• Povědomí o sales metodikách a KPI (např. funnel, win‑rate, activity‑to‑outcome).

• Vysoký standard pro přesnost, dokumentaci a auditovatelnost – zejména v oblasti provizí.

• Schopnost srozumitelně komunikovat – umět převést zjištění do jednoduchého příběhu a přehledné prezentace.

• Sebevědomí, analytické myšlení, orientace na data, odolnost a týmová duch.

• Dobré time‑management dovednosti a schopnost dodávat výstupy včas.

Výhodou bude

Zkušenost s Tableau nebo Power BI (dashboardy, calculated fields, parameters).

• Zkušenost s CRM nástroji (HubSpot, Pipedrive apod.).

• SQL (ideálně v prostředí Snowflake).

• Každodenní využívání AI pro zrychlení analýz a reportingu.

Jak vypadá úspěšné zvládnutí role po 6 měsících?

• Provize jsou dodávány včas, s odsouhlasenými výstupy a bez materiálních chyb.

• Produkuješ měsíční KPI balíček, který slouží jako „single source of truth“ pro management review.

• Sales reporty a data jsou přehledné a standardizované, s rostoucí mírou adopce.

• Data-driven insights pomáhají snižovat důvody odchodů zákazníků (churn) a zlepšovat konverzi i cross‑sell.

• Administrace partnerů je přesná a včasná – fakturace i komunikace běží podle plánu.

Naše benefity

• 26 dní dovolené, možnost home office, sick days.

• Benefit Plus Cafeteria.

• Časté týmové akce a aktivity v kanceláři i mimo ni.

• Ovoce v kanceláři a speciální káva každý den.

• Přátelské, uvolněné a neformální kancelářské prostředí.

• Flexibilní pracovní doba, pokud to vyhovuje tobě i tvému týmu.